Programma! Check de gratis webinar of schrijf je in voor opleidingen. Terugkijken kan altijd via recorded webinars.

Scroll

Grip op kosten sociaal domein

Gemeente Hellendoorn

De gemeente Hellendoorn is een gemeente in de provincie Overijssel en ligt bij de grens van Salland en Twente, vlakbij Almelo. Op 1 januari 2019 telde de gemeente 35.808 inwoners. Net als andere gemeenten in Nederland heeft deze gemeente er de laatste jaren een steeds uitgebreider pakket aan verantwoordelijkheden bijgekregen, zoals de decentralisaties van het Rijk naar de gemeenten van de Wmo en Jeugdwet, waar forse geldstromen mee zijn gemoeid.

Ook heeft de gemeente te maken met steeds hogere verwachtingen van burgers, politiek en maatschappelijke partners. Dit maakt dat deze gemeente nieuwe, innovatieve manieren moest gaan kijken naar hun organisatie. Data speelt hier een belangrijke rol bij.

Een nieuwe visie op managementinformatie

Ronald Slender, projectmanager bij de Gemeente Hellendoorn, zegt hierover: “Wie gebruikt maakt van de aanwezige data krijgt nieuwe en betere inzichten en neemt slimmere beslissingen. Met die missie ben ik in 2018 aan de slag gegaan bij deze gemeente, nadat ik me jarenlang bezig heb gehouden met analyses en rapportages bij het Deventer Ziekenhuis en de Gemeente Almelo. Eén van mijn opdrachten betrof het ontwikkelen van een nieuwe visie op management-informatie waarbij als doel werd gesteld om te komen tot een efficiëntere organisatie en een keuze te maken voor toekomstbestendige tooling."

Gemeente Hellendoorn krijgt grip op kosten sociaal domein met Qlik Sense®
Ronald Slender
Projectmanager

Gemeentebrede uitrol van Qlik Sense

Ronald Slender, Projectmanager, Gemeente Hellendoorn
“De buitenwereld verandert. Wet- en regelgeving verandert. Ons takenpakket als gemeente verandert. Je kunt de operatie niet aansturen als alle data in een grote zwarte doos verdwijnt waar alleen IT-ers met pijn en moeite een rapport uit kunnen halen. Daarom hebben wij ervoor gekozen om Qlik Sense verder uit te rollen binnen de organisatie. Zo gaan we de komende maanden een gemeente breed dashboard ontwikkelen met daarin informatie over financiën, personeel en ons zaaksysteem.

Zo kunnen we inzoomen op financiële zaken als budget versus realisatie en onze dienstverlening te verbeteren, door bijvoorbeeld te analyseren wat de gemiddelde tijd is voordat iemand wordt teruggebeld door een klantbeheerder. Ik ben trots op wat we tot nu toe hebben bereikt en ik weet zeker dat we als gemeente met Qlik Sense beter zijn voorbereid op de toekomst."

Casestudy

Download hele case

Download de hele case om meer te weten over hoe Gemeente Hellendoorn met één tool weer inzicht in en grip heeft gekregen op de kosten van het sociaal domein.

Naam
Dit formulier wordt beschermd door reCAPTCHA, het privacybeleid en de servicevoorwaarden van Google zijn van toepassing.

Wist u dat uw browser verouderd is?

Om de best mogelijke gebruikerservaring van onze website te krijgen raden wij u aan om uw browser te upgraden naar een nieuwere versie of een andere browser. Klik op de upgrade button om naar de download pagina te gaan.

Upgrade hier uw browser
Ga verder op eigen risico